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O WhosYourGuest é muito mais do que uma plataforma de avaliação. É um sonho, uma visão, uma comunidade.

Onde os provedores de acomodação avaliam seus hóspedes

HOTELIERS. SEMPRE. PRIMEIROS

Sempre pensaremos em você primeiro. Existem suficientes serviços por aí que pensam só no hóspede ou em si mesmos.

FAÇA PARTE DA MUDANÇA

Introduzir classificações de hóspedes como padrão é uma mudança profunda e as crises são o melhor momento para isso. O COVID-19 nos deu essa oportunidade. AGORA é a hora e você é mais necessário do que nunca.

TUDO PARA UM E UM PARA TODOS

Como comunidade, os membros podem entrar em contato e compartilhar suas experiências e conhecimentos, ajudando uns aos outros.

PARA HOTELeiros POR HOTELeiros

Como hoteleiros, entendemos e vivemos os mesmos problemas que você.

Clube de reservas diretas

O ÚNICO clube de reservas diretas verdadeiro. Para hoteleiros por hoteleiros

  • Economize em comissões para agências de viagens on-line (OTA’s)
  • Contato direto com os hóspedes. VOCÊ decide sua política de cancelamento, condições de pagamento, etc.
  • Serviço personalizado. Com a reserva, você recebe o perfil e as preferências do hóspede
  • O nível de desconto dos hóspedes depende da sua avaliação

E muito mais. Clique aqui para mais detalhe

Nossa plataforma

Pesquisar histórico de hóspede —–> Avaliar o comportamento —–> Melhore a experiência do hóspede e evite danos

Nossa plataforma

Pesquisar histórico de hóspede —–> Avaliar o comportamento —–> Melhore a experiência do hóspede e evite danos
wyg platform
  • Software GRÁTIS para membros
  • Verifique seus hóspedes antes do check-in
  • Pesquisar histórico comportamental do hóspede
  • Revisar/avaliar o comportamento do hóspede
  • Evitar problemas em vez de resolver
  • Recompense bons hóspedes por seu comportamento
  • Equilibre el poder entre hoteles y huéspedes
  • Não mais ameaças de "má avaliação"
  • Melhore experiência da estadia dos outros hóspedes

Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS)

Software de hotel para ajudá-lo a gerenciar seu estabelecimento

  • GRÁTIS para membros da comunidade
  • Verifica automaticamente o histórico comportamental do hóspede e exibe a avaliação diretamente em sua conta
  • Classifique o hóspede no check-out só com 2 cliques
  • Intuitivo e fácil de configurar. 10 min e pronto para começar
  • Gerenciar reservas, check-ins e check-outs
  • Gerenciar contas e consumo de hóspedes
  • Veja quartos, reservas e check-in em um único local em um calendário do tipo Excel
  • Multi-usuários, logs e estatísticas (versão Pro)
  • Integrado com gerentes de canal, check-in on-line ...
  • Baseado em nuvem. Acesso de qualquer lugar

Não somos uma lista negra. Primeiro, porque as listas não têm cor e segundo, porque é uma plataforma de avaliações. Para bons e menos bons hóspedes.

Isso é legal?

O WhosYourGuest está em conformidade com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados (GDPR) e recebe a permissão dos hóspedes para que seus dados pessoais sejam coletados e compartilhados quando assinarem o formulário de check-in.

Saiba mais …

Um plano para todas as necessidades

Basic

GRÁTIS

  • Avaliação ilimitada
  • 30 pesquisas/mês
  • Software hoteleiro (PMS) light
  • 2 usuários

Pro

PREMIUM

  • Avaliação ilimitada
  • Pesquisas ilimitadas
  • Software hoteleiro (PMS) full
  • 5 usuários
  • Integrações
  • Estatísticas e registros
  • Configurações avançadas

Basic+

USUÁRIOS DE OUTROS PMS

  • Avaliação ilimitada
  • Pesquisas ilimitadas
  • Sem software hoteleiro
  • 2 usuários

Saiba mais …

* Para ver os preços dos planos, precisa ser um membro. Não é que tenhamos algo a esconder, mas simplesmente porque os preços dependem de informações fornecidas no formulário de registro, como tipo de estabelecimento, tamanho etc. Uma coisa que prometemos. Você ficará surpreso com o quão barato é! (em comparação com os outros PMSs)

Perguntas frequentes

O WhosYourGuest (WYG) é uma plataforma on-line gratuita, onde os provedores de acomodação avaliam seus hóspedes e compartilham informações sobre seu comportamento. Isso permite que os hotéis ofereçam uma melhor experiência de estadia a seus hóspedes e, ao mesmo tempo, os ajudam a economizar bilhões de dólares em danos evitados nas instalações e na reputação. É como o Tripadvisor, mas ao contrário.Os membros do WYG têm acesso a um banco de dados que permite pesquisar e verificar o tipo de hóspede ao fazer a reserva ou o check-in.

Os benefícios são enormes:

 

  • Avalie seus hóspedes quando forem embora, para que outras pessoas saibam que tipo de hóspedes são e possam recompensar os bons ou tomar medidas para impedir que o mau comportamento aconteça em seu estabelecimento
  • Aumente a segurança e a qualidade da estadia de todos os seus outros hóspedes
  • Aumente o lucro economizando em danos causados por maus hóspedes
  • Alertas por e-mail para novos casos que ocorreram em seu país
  • Dissuasão. Saber que eles são classificados incentiva os hóspedes a ter um melhor comportamento e evita que o mau comportamento aconteça em primeiro lugar
  • Uso gratuito do nosso sistema de gerenciamento de propriedades (PMS ou Software para hotéis), que verifica automaticamente a classificação dos hóspedes e a exibe em suas contas.
  • Para hoteleiros por hoteleiros. Nós colocamos você em primeiro lugar. Sempre!
  • Participe da maior comunidade de provedores de acomodações do mundo e tenha acesso ao nosso grupo privado no facebook, onde os membros se ajudam e compartilham seus conhecimentos e experiências.
  • É totalmente grátis.

Participar e fazer parte da comunidade é totalmente gratuito. Como usuário básico/gratuito, você recebe 30 pesquisas/mês e pode avaliar quantos hóspedes quiser. Também pode usar a versão básica do nosso Sistema de gerenciamento de propriedades (PMS ou Software para hotéis) gratuitamente.

Sim, é legal.

No entanto, precisará seguir as diretrizes e recomendações que fornecemos aos nossos membros, principalmente adicionando uma cláusula ao formulário de check-in que o hóspede assina, permitindo que você colete, armazene e compartilhe suas informações e informações sobre a estadia com terceiros confiáveis, como o WhosYourGuest e seus membros.   

O que dizem sobre nós

Prêmios

Confiado por

WhosYourGuest em números

1
PAÍSES
1 +
propriedades
1
quartos protegidos
1
camas protegidas

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